weDocs

weDocs هو إضافة ووردبريس متخصصة في إنشاء وإدارة قواعد المعرفة (Knowledge Bases) والوثائق (Documentation). تم تطويرها بواسطة شركة weDevs، وتتوفر بنسختين: مجانية (weDocs) ومدفوعة (weDocs Pro). تهدف الإضافة إلى تبسيط عملية إنشاء وتنظيم الوثائق للمنتجات والخدمات، مما يقلل من ضغط تذاكر الدعم من خلال تمكين المستخدمين من إيجاد الإجابات بأنفسهم. تتميز weDocs Pro بمجموعة من الميزات المتقدمة التي تجعلها أداة قوية لإدارة المعرفة، وتشمل: هيكل تنظيمي متداخل يصل إلى 7 مستويات (من Doc إلى مقالات)، وواجهة سحب وإفلات لترتيب المستندات، ومحرر بحث قوي للوصول السريع إلى المعلومات، ودعم الذكاء الاصطناعي من خلال أداة AI Doc Writer التي تنشئ الوثائق تلقائيًا، وروبوت محادثة (AI Chatbot) مدعوم من ChatGPT يجيب على أسئلة المستخدمين بناءً على الوثائق، ونموذج اتصال عائم لتلقي ملاحظات المستخدمين， وجدول محتويات تلقائي للصفحات الطويلة، وإدارة الصلاحيات والتحكم في الخصوصية، ودعم تعدد اللغات عبر Weglot، وإمكانية الترحيل من BetterDocs. توفر النسخة المجانية من weDocs ميزات أساسية مثل إنشاء وثائق غير محدودة، وهيكل ثلاثي المستويات، وواجهة سهلة الاستخدام، وتحسين محركات البحث. أما النسخة المدفوعة (Pro) فتضيف الميزات المتقدمة المذكورة أعلاه، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات والوكالات التي تحتاج إلى قاعدة معرفة احترافية. تم إصدار تحديث رئيسي للإضافة (weDocs 2.0) مع ميزات جديدة محسنة.