🏗️ تحت التطوير المستمر – إذا وجدت عيباً، فأنا أعمل على إصلاحه بالفعل, شكرا لتفهمك :)
زيتون
زيتون (Zaetoon) هو برنامج متكامل لإدارة التواصل مع العملاء (Helpdesk)، يجمع بين نظام التذاكر، الدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
نبذة عن زيتون
زيتون هو منتج عربي من شركة حسوب (Hsoub) يهدف إلى تحسين تجربة التواصل بين الشركات وعملائها. يوفر المنصة مجموعة متكاملة من الأدوات تشمل: نظام تذاكر (Ticketing) يعالج استفسارات العملاء بكفاءة، دردشة مباشرة (Live Chat) للرد الفوري على زوار الموقع، وقاعدة معرفة (Knowledge Base) تتيح للعملاء إيجاد إجابات لأسئلتهم الشائعة بأنفسهم. يتميز بواجهة عربية بسيطة، وإحصائيات وتقارير مفصلة، وإدارة متقدمة لجهات الاتصال (CRM خفيف)، ونظام صلاحيات للفرق. يتوفر بخطة مجانية سخية تتيح للشركات الناشئة البدء بسرعة، وخطط مدفوعة اقتصادية مع ميزات إضافية مثل ربط النطاق المخصص. يهدف زيتون إلى مساعدة الشركات العربية على تقديم دعم احترافي لعملائها بسهولة وفعالية.
المنشئ: الأردن
المميزات و عيوب زيتون
المزايا
العيوب
أسئلة شائعة عن زيتون
هذه الأسئلة الأكثر طرحا حول زيتون
اللغات المدعومة
العربية
تعلم أكثر عن زيتون
تستخدم تطبيق سيجنال؟ إليك 3 إعدادات يُنصح بتفعيلها لزيادة أمانك وخصوصيتك
اقرأ المزيدتستخدم تطبيق سيجنال؟ إليك 3 إعدادات يُنصح بتفعيلها لزيادة أمانك وخصوصيتكخيارات الحصن – اختيارات فريق التحرير
اقرأ المزيدخيارات الحصن – اختيارات فريق التحريربرمجيات من صنع أُمَّتُنَــــــا
اقرأ المزيدبرمجيات من صنع أُمَّتُنَــــــا[alhisn_related_posts]
موارد خاصة بــ زيتون
أخبار و تحديثات عن زيتون
[alhisn_related_news]
لا يوجد أي بيانات
بدائل و برامج مشابه لـ زيتون
إضافة ووردبريس مبتكرة للتواصل غير المتزامن باستخدام الفيديو والصوت والنصوص وتسجيل الشاشة، مع نماذج تفاعلية تشبه Typeform، لتعزيز تفاعل العملاء وتقديم دعم شخصي.
منصة أسئلة وأجوبة مفتوحة المصدر لبناء منتدى مجتمعي أو مركز مساعدة أو قاعدة معرفية خاصة بالفرق والمؤسسات بسهولة.
نظام دعم عملاء مفتوح المصدر وخفيف الوزن، بديل مجاني وقوي لـ Zendesk و Help Scout مع استضافة ذاتية وسلة مشتركة.
إضافة ووردبريس شاملة لإنشاء قاعدة معرفة متكاملة ووثائق احترافية، مع دعم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم وتحسين تجربة المستخدم.
UVdesk هو نظام Helpdesk (دعم العملاء) مفتوح المصدر وقائم على السحابة، مصمم خصيصًا للمتاجر الإلكترونية (E-commerce) والأسواق (Marketplaces) لإدارة تذاكر الدعم من قنوات متعددة.
Chatwoot هو منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر، بديل لـ Intercom و Zendesk.
0 out of 5 stars (based on 0 reviews)
لا توجد مراجعات حتى الآن. كن أول من يكتب واحدة.
أخر تحديث للصفحة أبريل 26, 2026