زيتون

زيتون هو منتج عربي من شركة حسوب (Hsoub) يهدف إلى تحسين تجربة التواصل بين الشركات وعملائها. يوفر المنصة مجموعة متكاملة من الأدوات تشمل: نظام تذاكر (Ticketing) يعالج استفسارات العملاء بكفاءة، دردشة مباشرة (Live Chat) للرد الفوري على زوار الموقع، وقاعدة معرفة (Knowledge Base) تتيح للعملاء إيجاد إجابات لأسئلتهم الشائعة بأنفسهم. يتميز بواجهة عربية بسيطة، وإحصائيات وتقارير مفصلة، وإدارة متقدمة لجهات الاتصال (CRM خفيف)، ونظام صلاحيات للفرق. يتوفر بخطة مجانية سخية تتيح للشركات الناشئة البدء بسرعة، وخطط مدفوعة اقتصادية مع ميزات إضافية مثل ربط النطاق المخصص. يهدف زيتون إلى مساعدة الشركات العربية على تقديم دعم احترافي لعملائها بسهولة وفعالية.