weDocs

weDocs هو إضافة ووردبريس متخصصة في إنشاء وإدارة قواعد المعرفة (Knowledge Bases) والوثائق (Documentation)[reference:23][reference:24]. تم تطويرها بواسطة شركة weDevs، وتتوفر بنسختين: مجانية (weDocs) ومدفوعة (weDocs Pro)[reference:25]. تهدف الإضافة إلى تبسيط عملية إنشاء وتنظيم الوثائق للمنتجات والخدمات، مما يقلل من ضغط تذاكر الدعم من خلال تمكين المستخدمين من إيجاد الإجابات بأنفسهم[reference:26].

تتميز weDocs Pro بمجموعة من الميزات المتقدمة التي تجعلها أداة قوية لإدارة المعرفة، وتشمل: هيكل تنظيمي متداخل يصل إلى 7 مستويات (من Doc إلى مقالات)[reference:27]، وواجهة سحب وإفلات لترتيب المستندات[reference:28]، ومحرر بحث قوي للوصول السريع إلى المعلومات[reference:29]، ودعم الذكاء الاصطناعي من خلال أداة AI Doc Writer التي تنشئ الوثائق تلقائيًا[reference:30]، وروبوت محادثة (AI Chatbot) مدعوم من ChatGPT يجيب على أسئلة المستخدمين بناءً على الوثائق[reference:31][reference:32]، ونموذج اتصال عائم لتلقي ملاحظات المستخدمين[reference:33]， وجدول محتويات تلقائي للصفحات الطويلة[reference:34]، وإدارة الصلاحيات والتحكم في الخصوصية[reference:35]، ودعم تعدد اللغات عبر Weglot[reference:36]، وإمكانية الترحيل من BetterDocs[reference:37].

توفر النسخة المجانية من weDocs ميزات أساسية مثل إنشاء وثائق غير محدودة، وهيكل ثلاثي المستويات، وواجهة سهلة الاستخدام، وتحسين محركات البحث[reference:38]. أما النسخة المدفوعة (Pro) فتضيف الميزات المتقدمة المذكورة أعلاه، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات والوكالات التي تحتاج إلى قاعدة معرفة احترافية[reference:39]. تم إصدار تحديث رئيسي للإضافة (weDocs 2.0) مع ميزات جديدة محسنة[reference:40].