UVdesk - الحصن التقني

About UVdesk

UVdesk هو حل متكامل لإدارة دعم العملاء، يركز على تلبية احتياجات المتاجر الإلكترونية والأسواق مثل Amazon و eBay و Etsy و Shopify. يتيح للنظام دمج قنوات دعم متعددة في واجهة واحدة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، نماذج الاتصال، وتكاملات مباشرة مع منصات التجارة الإلكترونية (مثل Magento, PrestaShop, WooCommerce) لجلب تفاصيل الطلبات تلقائيًا. يوفر UVdesk ميزات قوية مثل: أتمتة سير العمل (Workflows) عبر قواعد ذكية، إدارة قاعدة المعرفة (Knowledgebase)، منشئ نماذج، صلاحيات متقدمة للوكلاء، وردود جاهزة (Saved Replies). يتوفر كحل سحابي (SaaS) أو كحل مفتوح المصدر (Open Source Community Skeleton) يمكن تثبيته على خادمك الخاص. يتميز بواجهة مستخدم أنيقة وسريعة.

Origin: India

Pro & Cons of UVdesk

Pro's

Con's

FAQ About UVdesk

These are the most frequently asked questions about UVdesk

Supported Languages

Spanish German English French

Learn More About UVdesk

أمن وخصوصية

تستخدم تطبيق سيجنال؟ إليك 3 إعدادات يُنصح بتفعيلها لزيادة أمانك وخصوصيتك

Lists

خيارات الحصن – اختيارات فريق التحرير

Lists

Software made by the Ummah

[alhisn_related_posts]

No Data

Resources About UVdesk

News & Updates About UVdesk

[alhisn_related_news]

No Data

Alternatives and Similar Tools to UVdesk

Squarespace

منصة متكاملة تتيح إنشاء واستضافة المواقع الإلكترونية، وتجمع بين باني المواقع بالسحب والإفلات والتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، مع قوالب احترافية مصممة خصيصاً لتناسب العلامات التجارية والمبدعين وأصحاب المتاجر الصغيرة دون الحاجة إلى خبرة برمجية.

WPCafe

نظام إدارة مطاعم متكامل لووردبريس يشمل قوائم طعام، طلبات أونلاين، حجوزات طاولات، وإدارة فروع متعددة، مع أكثر من 34 قالب قائمة جاهز.

CartFlows

باني مسارات المبيعات ومسارات تحويل عربة التسوق (Checkout) لـ WooCommerce، تم إطلاقه في نوفمبر 2018 لتحسين نسب التحويل في المتاجر الإلكترونية.

SureCart

منصة تجارة إلكترونية حديثة لووردبريس تتميز بهندسة لارأسية (headless) ولوحة تحكم سحابية، تم إطلاقها في يوليو 2022 لتقديم بديل متطور لـ WooCommerce.

Medusa

منصة تجارة إلكترونية مرنة ومفتوحة المصدر، مصممة للمطورين ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وتتيح بناء متاجر مخصصة مع تكامل سهل مع أي واجهة أمامية.

Salla

منصة سحابية سعودية متكاملة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، توفر حلولاً للدفع والشحن وإدارة المخزون والتسويق، وتمكن المطورين من بناء تطبيقات وثيمات مخصصة.

HelpGent

إضافة ووردبريس مبتكرة للتواصل غير المتزامن باستخدام الفيديو والصوت والنصوص وتسجيل الشاشة، مع نماذج تفاعلية تشبه Typeform، لتعزيز تفاعل العملاء وتقديم دعم شخصي.

Answer

منصة أسئلة وأجوبة مفتوحة المصدر لبناء منتدى مجتمعي أو مركز مساعدة أو قاعدة معرفية خاصة بالفرق والمؤسسات بسهولة.

FreeScout

نظام دعم عملاء مفتوح المصدر وخفيف الوزن، بديل مجاني وقوي لـ Zendesk و Help Scout مع استضافة ذاتية وسلة مشتركة.

BetterDocs

إضافة ووردبريس شاملة لإنشاء قاعدة معرفة متكاملة ووثائق احترافية، مع دعم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم وتحسين تجربة المستخدم.

MultiVendorX

إضافة ووردبريس متخصصة لتحويل متجر WooCommerce إلى سوق متعدد البائعين (Multi-vendor Marketplace) مع أدوات متكاملة لإدارة العمولات، البائعين، والطلبات.

Flowlance

منصة متكاملة للمبدعين والمستقلين لبيع المنتجات الرقمية والخدمات، مع 0% عمولات على المبيعات وأدوات تسويق متكاملة.

Zaetoon

زيتون (Zaetoon) هو برنامج متكامل لإدارة التواصل مع العملاء (Helpdesk)، يجمع بين نظام التذاكر، الدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة في منصة واحدة سهلة الاستخدام.