FreeScout

FreeScout هو نظام دعم عملاء وعلب بريد مشتركة مفتوح المصدر، تم بناؤه بلغة PHP بإطار Laravel. يقدم بديلاً مجانياً وخفيفاً لـ Zendesk و Help Scout، مع التركيز على الخصوصية والتحكم الكامل في البيانات. يعمل عن طريق الاستضافة الذاتية ويمكن نشره حتى على استضافات مشتركة، مما يجعله حلاً اقتصادياً للشركات من جميع الأحجام.

يوفر FreeScout مجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك إدارة التذاكر، دمج البريد الإلكتروني، الردود التلقائية، الملاحظات الداخلية، والعديد من الأدوات التعاونية الأخرى. التطبيق مجاني تماماً (باستثناء تكلفة الخادم) ويتم تمويله من خلال وحدات إضافية اختيارية مدفوعة لمرة واحدة. كما يدعم واجهة متجاوبة للجوال ولغات متعددة.