FreeScout
نظام دعم عملاء مفتوح المصدر وخفيف الوزن، بديل مجاني وقوي لـ Zendesk و Help Scout مع استضافة ذاتية وسلة مشتركة.
ترخيص البرنامج: Open Source (AGPLv3)
نبذة عن FreeScout
FreeScout هو نظام دعم عملاء وعلب بريد مشتركة مفتوح المصدر، تم بناؤه بلغة PHP بإطار Laravel. يقدم بديلاً مجانياً وخفيفاً لـ Zendesk و Help Scout، مع التركيز على الخصوصية والتحكم الكامل في البيانات. يعمل عن طريق الاستضافة الذاتية ويمكن نشره حتى على استضافات مشتركة، مما يجعله حلاً اقتصادياً للشركات من جميع الأحجام.
يوفر FreeScout مجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك إدارة التذاكر، دمج البريد الإلكتروني، الردود التلقائية، الملاحظات الداخلية، والعديد من الأدوات التعاونية الأخرى. التطبيق مجاني تماماً (باستثناء تكلفة الخادم) ويتم تمويله من خلال وحدات إضافية اختيارية مدفوعة لمرة واحدة. كما يدعم واجهة متجاوبة للجوال ولغات متعددة.
المنشئ: عالمي
المطور: FreeScout Community
المميزات و عيوب FreeScout
المزايا
- واجهة مستخدم حديثة وسهلة الاستخدام مع دعم كامل للجوال
- مجتمع نشط وتحديثات متكررة
- مجاني بالكامل ومفتوح المصدر بدون رسوم ترخيص أو رسوم شهرية
- خفيف الوزن ويعمل حتى على استضافات مشتركة ذات إمكانيات متواضعة
- يدعم عدد غير محدود من المستخدمين والتذاكر وصناديق البريد
- وحدات إضافية مدفوعة لمرة واحدة فقط (بدون اشتراكات شهرية)
العيوب
- بعض الميزات الأساسية مثل قاعدة المعرفة و API متاحة فقط عبر وحدات إضافية مدفوعة
- التطبيق الأصلي للهواتف الذكية قد لا يعمل بشكل جيد وفقاً لبعض المراجعات
- الانتقال من FreeScout إلى نظام آخر قد يكون صعباً
- قد يكون الإعداد الأولي معقداً بعض الشيء للمستخدمين غير التقنيين
أسئلة شائعة عن FreeScout
هذه الأسئلة الأكثر طرحا حول FreeScout
نعم، FreeScout مجاني ومفتوح المصدر بالكامل بموجب رخصة AGPLv3. لا توجد رسوم شهرية أو سنوية، فقط تكلفة الخادم الذي تستضيفه عليه. الوحدات الإضافية المدفوعة اختيارية وتباع لمرة واحدة فقط.
FreeScout يتطلب خادماً يدعم PHP 7.1 إلى 8.x وقاعدة بيانات MySQL/MariaDB/PostgreSQL. يعمل على خوادم Nginx و Apache و IIS، ولا توجد متطلبات دنيا للموارد وسيعمل على أي نظام.
اللغات المدعومة
الروسية الإنجليزية العربية الفرنسية الألمانية الأسبانية اليابانية الصينية
تعلم أكثر عن FreeScout
لم يتم العثور على أي مشاركات.
[alhisn_related_posts]
موارد خاصة بــ FreeScout
أخبار و تحديثات عن FreeScout
[alhisn_related_news]
لا يوجد أي بيانات
بدائل و برامج مشابه لـ FreeScout
لم يتم العثور على أي مشاركات.
0 out of 5 stars (based on 0 reviews)
لا توجد مراجعات حتى الآن. كن أول من يكتب واحدة.
[software_deals]
هنا تجد كل الاضافات و سكريبتات, قوالب و غيرها المتوافقة مع FreeScout
أخر تحديث للصفحة أبريل 15, 2026